www.koranpelita.com Jernih, Mencintai Indonesia
Related Articles
Banjarmasin, Koranpelita.com
Tak sedikit nasabah yang tidak kepikiran atau lupa untuk mengetahui masa berlaku atau masa kedaluwarsa kartu ATM Bank Kalsel mereka. Alhasil, begitu masa berlakunya habis, kartu ATM pun tak bisa digunakan lagi.
Hal itu seperti dialami Ibnu Fadlan, salahsatu nasabah setia Bank Kalsel, saat dia ingin mengambil uang tunai di ATM Bank Kalsel terdekat, namun tidak bisa alias gagal transaksi.
Diapun baru menyadari, saat membaca keterangan, masa kartu ATM anda sudah tidak berlaku lagi di layar ATM. Masih penasaran, Ia pun mencoba untuk mengambil uang tunai tanpa menggunakan kartu ATM alias melalui aplikasi mobile banking Bank Kalsel.
Lagi-lagi juga ditolak. Bahkan saat melakukan registrasi melalui fasilitas mobil banking yang ada di handphone-nya, juga tidak bisa. Ia pun terpaksa harus ke Kantor Bank Kalsel untuk mengurus hal tersebut.
“Begitu saya ke Customer Service (CS) di kantor Bank Kalsel, ternyata kartu ATM-nya sudah habis masa berlakunya, dan harus mengganti dengan kartu baru,” ungkap Ibnu, usai mendatangi CS Bank Kalsel, belum lama ini.
Untuk urusan perpanjangan masa berlaku kartu ATM, Ibnu hanya menunjukkan kartu ATM lama yang sudah expired dan buku tabungan Bank Kalsel, termasuk juga tentunya identitas diri alias Kartu Tanda Penduduk (KTP).
“Ternyata urusannya mudah, asal semua kelengkapan administrasi seperti buku tabungan, kartu ATM lama dan KTP lengkap. Juga tak menunggu lama, karyawan di CS langsung memberikan kartu ATM yang baru,” jelasnya.
Masa berlaku kartu ATM Bank Kalsel sendiri selama 5 tahun, misal sekarang di tahun 2023, baru expired pada tahun 2028 mendatang.
“Dan yang pasti tak ada pungutan alias gratis. Jadi sangat mudah,” pungkasnya.(Zul)
