Cianjur, koranpelita.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mukti Pemkab Cianjur, Jawa Barat, tahun 2021 ini akan membuka cabang baru, yaitu Kantor Cabang Pelayanan Kecamaatan Sukaresmi.
“Saat ini perumdam sedang berinveatasi mengembangkan pelanggan di Kecamatan Sukaresmi dengan penambahan sekitar 1500 pelanggan,” kata Direktur Utama (Dirut) Perumdam Tirta Mukti Pemkab Cianjur, H. Budi Karyawan kepada koranpelita.cpm, Minggu (22/05/2021).
Dengan begitu, Perumdam Tirta Mukti saat ini jika kantor cabang pelayanan ditambah dengan Kecamatan Sukaresmi, melayani sekitar 20 wilyah kecamatan di Kabupaten Cianjur, “Perumdam tiap tahun selalu berupaya menambah investasi untuk pengembangan cakupan pelayanan,” ungkap Budi.
Dikemukakan, ini adalah pengembangan cakupan yang sangat signifikan. Kalau saat berdiri Perumdam tahun 1976 sampai 2010 hanya melayani 8 kecamatan hanya dengan kurun waktu 10 tahun bisa menambah cakupan pelayan 12 kecamatan. Penambahan pelanggan, tentunya diperhitungkan dengan ketersediaan debit yang ada. Diakuinya Perumdam, ada beberapa daerah yang aliran debitnya tidak 24 jam .
“Hal tersebut dikarenakan kontur daerah yang turun ke timur. Jadi pada jam puncak sebagaian daerah barat dan utara tidak menerima air,” ungkapnya.
Untuk itu Perumdam menghimbau agar konsumen mempunyai bak atau torn air jadi jika air pas kosong ada cadangan. Disamping itu perumdam juga menerima keluhan parsial beberapa pelanggan tidak terima.
“Mohon kepada pelanggan untuk melaporkan ke Perumdam melalui medsos atau datang ke kantor langsung,” ujarnya.
Sedangkan adanya keluhan tentang besararan biaya, hal tetsebut sudah sesuai dengan hasil pembacaan memakai alat ukur android,” Bila konsumen masih keberatan bisa datang dan mengecek langsung hasil pembacaan pada data base kami dengan menyebutkan nomor pelanggan dan namanya,” ucapnya.(mans).