Banjarmasin, Koranpelita.com
Dinilai lebih sukses dalam penerapan layanan baik yang bersifat konvensional maupun ekosistem digital, menjadikan Bank Kalsel yang berkantor pusat di Kota Banjarmasin ini menjadikan rujukan kunjungan kerja Bank Kalimantan Barat (Kalbar).
Studi banding Bank Kalbar digelar tanggal 26 Januari 2023 dipimpin
Kepala Bidang Senior Layanan Bank Kalbar Bahtiar, dan Dimas Bagus Prasetyo staf divisi SDM Bank Kalbar, dan rombongan diterima langsung Direktur Bisnis Bank Kalsel Fachrudin diruang kerja direksi.
Dalam pertemuan Kepala Bidang Senior Layanan Bank Kalbar, Bachtiar, menyebutkan, kedatangan Bank Kalbar ke Bank Kalsel dalam rangka studi banding terkait penerapan layanan di Bank Kalsel baik yang konvensional maupun ekosistem digitalnya.
“Kami juga ingin tahu soal mekanisme penilaian terhadap petugas customer service, teller dan satpam di Bank Kalsel,” sebutnya.
Dia pun berharap dari hasil studi banding ini bisa menjadi masukan berharga bagi Bank Kalbar dalam meningkatkan kualitas layanan kepada nasabahnya.
Direktur Bisnis Bank Kalsel Fachrudin mengaku, berterima kasih atas kunjungan Bank Kalbar ke Bank Kalsel.
“Kami berterima kasih atas kunjungan Bank Kalbar dan kami juga ingin berbagi informasi dari Bank Kalbar dalam mengembangkan bisnis perbankan ke depan,” pungkasnya.(pk)