OPTIMALISASI LAYANAN BANK KALSEL DI KONDISI BANJIR KALSEL

Banjarmasin, Koranpelita.com

Belum reda diterpa pandemi Covid-19 Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) kembali dilanda banjir hebat yang membuat duka karena dampak melumpuhkan hampir seluruh wilayah diprovinsi yang berpenduduk lebih 4 juta jiwa ini.

Kendati begitu, Bank Kalsel tetap mengoptimalkan layanannya ditengah kondisi banjir.

Kondisi dan situasi kini tercatat paling parah sepanjang sejarah yang belum pernah dialami sebelumya.
Hingga sesuai Surat Pernyataan Nomor: 360/038/BPBD/2021, 14 Januari 2021, Gubernur Kalsel mengumumkan Kalsel sebagai wilayah tanggap darurat bencana banjir. Tagar #PrayForKalsel pun menjadi trending topic dan ramai digunakan dijagat dunia maya.

Direktur Utama Bank Kalsel dalam rilisnya Rabu (20/1/2021) mengatakan, banjir Kalsel tentunya berpengaruh kepada seluruh aktifitas masyarakat, tak terkecuali layanan perbankan. Secara umum, layanan Bank Kalsel tetap dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, meskipun terdapat beberapa jaringan kantor yang harus menutup operasionalnya sementara waktu mengingat kondisi yang tidak memungkinkan untuk diberikan pelayanan.

Namun begitu, masyarakat tidak perlu khawatir, karena Bank Kalsel sudah menyediakan layanan berbasis digital dalam fitur Mobile Banking Bank Kalsel. Fitur tersebut merupakan layanan perbankan menggunakan fasilitas smartphone dengan aplikasi yang disediakan agar nasabah dapat bertransaksi secara mudah dan tepat.

Fitur ini menyuguhkan segala bentuk transaksi keuangan, meliputi transfer, pembayaran tagihan-tagihan, hingga Top-Up, sehingga nasabah tidak perlu susah membayar langsung cukup ditempat saja.

“Dengan menggunakan Mobile Banking Bank Kalsel, nasabah dapat melakukan transaksi kapan pun dan dimana pun. Aplikasi ini dirasa paling tepat untuk dimanfaatkan dikondisi saat ini, mengingat akses yang sangat terbatas bagi nasabah untuk memperoleh layanan bank secara langsung,,” kata dia.

Selain melalui aplikasi Mobile Banking, Bank Kalsel juga menyediakan layanan ATM Mobile banking sebagai pengganti yang saat ini dioperasional di KCP Banjarmasin Timur mengingat untuk layanan kantor di sana tidak memungkinkan untuk dilakukan pelayanan.

Pemilihan lokasi ini juga didasarkan pada tingginya aktifitas dan kebutuhan nasabah untuk memperoleh layanan Bank Kalsel di daerah tersebut.

“Bank Kalsel berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Salah satu wujudnya adalah dengan mengoptimalisasi layanan perbankan meskipun dikondisi Banjir Kalsel saat ini,” tegas Agus meyakinkan (Ipik)

 

About kalselsatu

Check Also

Penganggaran Reses Non Tunai, Banggar DPRD Kotabaru Belajar ke DPRD Kalsel

Banjarmasin, Koranpelita.com Terkait pelaksanaan Peraturan Bupati (Perbup) Tahun 2021, yang mengatur pembayaran non tunai untuk …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *